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《搜集营销根本与实际》第2版(冯英健 著)详细先容


《搜集营销根本与实际》第2版(冯英健 著)详细先容:《搜集营销根本与实际》第2版(冯英健著,清华大学出书社,2004年10月)在对搜集营销实际经历遏制归结总结的根本上成立了系统的搜集营销实际和体例系统。

《搜集营销根本与实际》第2版(冯英健 著)详细先容:

目次及内容撮要,讲授倡议,课件下载等

《搜集营销根本与实际》第2版  《搜集营销根本与实际》第2版(冯英健著,清华大学出书社,2004年10月)在对搜集营销实际经历遏制归结总结的根本上成立了系统的搜集营销实际和体例系统。包罗三个局部:第1局部是实际根本,经由进程对搜集营销观点和本能机能和搜集营销信息通报模子的研讨,为懂得搜集营销的框架和根基思惟奠基了根本;第2局部是搜集营销的体例系统,先容了各类常常利用搜集营销东西和体例及其在搜集营销中利用,首要包罗企业网站、搜刮引擎、电子邮件等;第3局部是搜集营销的实际与办理,是对搜集营销实际和体例系统的详细利用和总结。

  本书对系统进修、研讨搜集营销和处置搜集营销实际均有参考代价,可作为电子商务、市场营销等相干专业的课本和参考读物,和企业办理职员和市场职员的进修用书。

 

《搜集营销根本与实际》第二版 序(李琪)

 

  【择要】:《搜集营销根本与实际》(第2版)在内容系统和研讨体例上遏制了严重立异,增强了实际系统和体例系统的系统性,使之更能表现出搜集营销系统的全貌,搜集营销的体例系统也加倍周全和公道。闻名电子商务专家李琪传授在看过书稿内容以后,怅然命笔为该书做序。

  搜集营销是电子商务的首要关头之一。在电子商务生意链(广义商务链)中,从生意前的商品展现、商务相同到生意中的搜集谈判、网上签约直至生意后的网上付出和网上配送都或多或少,或自力或协同地与搜集营销相接洽。固然,搜集营销从整体上说属于电子商务生意链的第一、第二关头,但这倒是电子商务的根本和关头性关头。若是不充实的以客户为导向的网上商品和办事的充实展现推介,不环绕商品和办事的生意两边或多方的充实相同,电子商务的生意和付出、配送等关头和进程就无从谈起,没法实现。

  可是,今朝国际外对搜集营销的系统研讨还处于低级阶段,实际根本和内容框架都不完美,有些方面也表现出与实际的摆脱,大批新的、有代价的搜集营销体例还不获得实时的提炼和总结。别的一方面,因为对搜集营销实际研讨的缺乏,咱们的已有的搜集营销实际又很难对搜集营销的遍及实际赐与较好的指点。在此情况下,咱们惊喜地看到:这本《搜集营销根本与实际》(第2版)对搜集营销实际的研讨和实际利用的切磋都有了较着的前进和进步,从而具备其独到的代价。

  书中对搜集营销的论述,有两个方面是出格值得歌颂的:一方面是作者对峙以实际导历来研讨搜集营销,夸大了搜集营销的实际性这一根基特点;别的一方面是透过景象看实质的才能,对一些罕见的搜集营销东西和搜集营销体例,因为作者的深切懂得,从而捉住了实在质特点,得出了搜集营销的普通纪律和准绳,而不只仅是一些观点的先容和体例的枚举。 本书作者的指点思惟和写作体例对读者进修和研讨搜集营销具备首要意思,对初度打仗搜集营销的进修者而言,对搜集营销的框架和根基内容会有系统的领会,并且轻易懂得搜集营销的焦点思惟。而对企业搜集营销实际者来讲,则会站在一个更高的条理上熟习搜集营销的代价和寄义,并且此中的详细体例能够间接利用于搜集营销实际,而有关搜集营销的普通准绳和纪律对搜集营销实际则具备较遍及的指点意思。

  除必定本书的代价以外,对作者的写作气概和小我才能我也是比拟赏识的,在书中首要表现为首创性和松散性。书中先容的搜集营销体例大多颠末作者切身实际,并在归结总结的根本上晋升了对搜集营销的熟习,是以这些内容和论断也是可托的。书中也援用了良多其余查询拜访机构的查询拜访统计数据和观点,一切材料都明白说了然来历,从这些纤细的处所也反应了作者写作的当真和松散。因而,当真、松散、专业、系统等就构成了《搜集营销根本与实际》(第2版)的根基特点。固然,“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”。我但愿该书的作者能再接再砺,勇攀岑岭,不时完美本书,不时立异本书。

中国信息经济学会电子商务专业委员会主任 
天下高校电子商务专业扶植合作组组长 
李 琪 
2002年4月

 

 

  冯英健:《搜集营销根本与实际》第二版 媒介

 

  颠末几年的堆集、 1 年的构想和筹办,和用时 6 个多月天天不中断的写作,《搜集营销根本与实际》(第 2 版)终究降生了。在浏览本书之前,我但愿能和读者起首遏制一次冗长的交换,让读者领会本书的首要特点、写作思绪,和对利用本书的倡议等。

本书的特点

  与出书于 2002 年 1 月的《搜集营销根本与实际》(第 1 版)比拟,本书首要特点表此刻以下五个方面:

  ( 1 )清楚的内容系统。本书构建的搜集营销内容系统由三局部构成:搜集营销的实际根本、搜集营销的体例系统、搜集营销的实际和办理。这类紧密亲密相干的布局系统使得搜集营销的条理清楚,增强了实际系统和体例系统的系统性,同时也增强了实际对实际的指点感化。这类内容布局更能表现出搜集营销系统的全貌,搜集营销的体例系统也加倍周全和公道。在内容安排上,斟酌到搜集营销实际利用能够作为一个绝对完全的内容,是以零丁列为一局部,这些内容既能够按照挨次集合进修,也能够按照须要交叉在搜集营销体例系统中,增添了进修的矫捷性。

  ( 2 )大批全新的内容。第 2 版中的内容并非只是对第 1 版简略的材料更新和内容补充,而是仅仅保留了第 1 版中少许的精髓内容,内容系统和研讨体例都产生了严重变更,特别是反应了搜集营销焦点思惟的首要变更。第 2 版中内容夸大透过景象看实质,对各类搜集营销东西和体例的实质遏制了深切的研讨,在写作上优先重视搜集营销的根基思惟和普通体例,而对详细操纵中的细节题目固然仍有较大的篇幅,但因为内容整体有所增添,是以一些实际和利用中的详细题目所占的绝对比重有所降落。

  ( 3 )实际研讨有所增强。第 1 版中固然提出了搜集营销本能机能的根基观点,但并未遏制深切研讨,首要是对搜集营销体例的先容,如许的安排是斟酌到那时国际搜集营销情况火急须要搜集营销合用体例。在第 2 版,除对搜集营销本能机能系统做进一步研讨以外,又增添了搜集营销信息通报模子和普通准绳的研讨,这些内容作为搜集营销的实际根本,对罕见的搜集营销体例和实际勾当具备诠释和指点代价。

  ( 4 )对峙搜集营销的实际性。在写作体例上,依然对峙从搜集营销实际利用的角度来研讨搜集营销, 在对搜集营销遏制实际和思虑的根本上,归结总结出搜集营销普通性的准绳和普通纪律,是以 夸大搜集营销的实际性,尽能够防止对企业利用搜集营销不意思的浮泛描写。这类写作气概与第 1 版近似,不过在内容的系统性和深切性方面有较着的进步。

  ( 5 )搜集营销本能机能和体例的多层面描写。搜集营销的本能机能及其实现手腕是搜集营销内容系统的根本。搜集营销的本能机能是经由进程各类搜集营销体例来实现的,统一个本能机能能够须要多种搜集营销体例的配合感化,而统一种搜集营销体例也能够合用于多个搜集营销本能机能,本书从两个层面来表现搜集营销的本能机能与各类搜集营销体例之间的干系:一方面,以搜集营销体例为主线,经由进程首要搜集营销体例及其利用的先容,来表现出各类搜集营销的本能机能;别的一方面,在搜集营销实际与办理的内容中,集合先容了搜集营销八项本能机能的实现手腕。经由进程这类多条理布局,使得一些搜集营销的首要体例和本能机能得以充实描写,便于实际和实际的多方位连系,从而加深对搜集营销的懂得。

对本书的写作

  在《搜集营销根本与实际》(第 1 版)的跋文中我写道,“总有一种言犹未尽的感受,天天都有新的研讨功效,天天都有新的体味,惋惜没法全数包罗在本书当中”。面临搜集出书,这是任何印刷册本都没法防止的优势。不过在实现第 2 版内容写作以后,感受能够略微松一口吻,我感觉,在本书中我根基大将搜集营销是甚么、若何展开搜集营销,和首要搜集营销战略的实际根本等题目描写清楚了,对这些根基题目的回覆有助于深切懂得和有用利用搜集营销,同时作为搜集营销的普通准绳和体例,不会在短时候内产生严重变更,是以这些内容将有较长的性命力。

  可是,我也深知,本书依然有良多须要进一步完美的处所,比方对实际的研讨只是开端的,实际根本绝对比拟软弱,而因为篇幅所限,搜集营销合用体例的内容又显得分量比拟小,大批有代价的实际经历没法包罗在本书内容中,固然也限于作者今朝的实际经历和研讨程度,本书中不能够触及到搜集营销中的一切首要题目。别的,斟酌到搜集营销所触及的内容较多,在这一本根本性著述中,有些题目难以遏制深切研讨,为此,作者打算连续推出专项搜集营销战略的研讨,情势近似于 2003 年 6 月已出书的《 Email 营销》一书。作者对搜集营销的实际和研讨一天也不遏制过,但愿在 2 年后,本书推出新版本时内容能够加倍系统、加倍深切。

  在《搜集营销根本与实际》(第 1 版)的媒介中,我曾高傲地说,“本书和网上营销新察看网站上的一切作品中,每一个字符上都留有自身的指纹”。这是作者的一向气概,本书一样是专血汗写成,内容首要来自于几年来的实际和研讨,并参考了国际外大批的相干研讨材料,一切援用材料均明白申明来历,而一切参考外洋的查询拜访材料也全数为作者自身从原文翻译清算。为了本书 30 多万字的写作,搜集和浏览的材料达数千篇,这些材料存贮在电脑硬盘空间上已到达几个 G 的容量,由此也能够申明本书筹办和写作进程的艰苦。

对利用本书的倡议

  本书内容布局比拟完全和系统,根基包罗了搜集营销相干的首要方面,但并不是说必须按照章节内容按部就班地进修,现实上,搜集营销的体例系统和实际利用中良多题目并不前后之分,能够按照须要挑选相干的内容,并设想合适自身的进修体例。读者乃至能够先跳过第 1 章的内容间接进入搜集营销体例系统和实际利用的内容。因为本书的搜集营销实际研讨和内容系统构定都是在对搜集营销实际归结总结的根本上实现的,是以书中有关搜集营销体例系统和实际利用是首要内容,当读者对这些内容有所领会以后,若是回过甚来再从头浏览第 1 章的内容,对搜集营销内容系统的接洽干系性和系统性的熟习也会加倍深切。

  别的,斟酌到本书首要是针对电子商务和搜集营销相干的进修者和任务职员,假设读者对互联网的根基观点和根本利用都已比拟熟习,如电子邮件的发送、搜刮引擎的利用体例、服装服装论坛t.vhao.nett.vhao.net和在线谈天东西的利用等,或最少有必然的理性熟习,比方本书中对诸如域名挑选及其注册体例等根基题目并不做系统的先容,固然与搜集营销实际紧密亲密相干,但斟酌到普通上彀用户都很轻易获得有关信息并自行领会,是以这些根本内容将不包罗在本书中。若是读者对某些方面的根基观点和利用不领会,倡议参考有关互联网利用的根本册本,对局部专业性强的背景常识,已在书中相干章节供给了扼要先容,但愿对进修本书有所赞助。

  为了便利讲授和与读者更便利的交换,本书特地配套一个讲授赞助网站,网址是 http://baliasianspa.com 。在这个网站大将连续颁发和本书相干的一些信息,如题目会商、对书中一些题目的诠释,和相干题目的最新研讨功效等,对读者提出的题目,作者将供给实时的答复。按照讲授须要,还将连续推出局部讲授课件、思虑题、讲授实际课程设想倡议,和其余有助于讲授的材料。接待挑选本书作为课本的师生和其余读者到网站上获得信息、到场服装服装论坛t.vhao.nett.vhao.net题目会商、颁发自身的观点,并与作者获得接洽。

称谢

  借本书出书的机遇,我要对赐与本誊写作供给撑持和赞助的机谈判人士表现衷心的感激:

  起首要对闻名电子商务专家、中国信息经济学会电子商务专业委员会主任、 天下高校电子商务专业扶植合作组组长李琪传授表现感激,李琪传授不只为本书的写作赐与了热忱的鼓动勉励,并且供给了良多有指点性的倡议,本书实现以后,还在百忙中怅然命笔为本书做序;

  广州时期财产科技公司张静君总裁为我的任务安排供给了极大的便利,使得本书的写作有矫捷的可安排时候;

  时期营销网的共事和专栏作者们,他们的文章不只为扩大我的研讨思绪供给了资本,有些材料和观点也间接利用在本书内容中;另有许良多多国际外的研讨职员,浩繁的研讨材料和各类观点对本书的写作都阐扬了主动的影响,这里没法逐一列出这个名单,在此一并表现感激;

  固然,不能健忘清华大学出书社和本书的义务编辑吴雄伟师长教师,从本书第 1 版就担负义务编辑的吴雄伟师长教师赐与本书供给的撑持是庞大的,本书的出书刊行也凝集了他和他的共事们的血汗,在此也深表感激!

接洽作者

  我常常会收到读者的电子邮件,此中既有在企业搜集营销实际第一线职员在任务中碰到的猜疑,也有良多在校先生在毕业论文写作中要求供给指点,对读者来信,只需题目抒发清楚,我城市逐一赐与答复。我感觉读者来信交换既是对我的必定,回覆读者的题目自身对我也是一种进步。在本书的进修进程中,若是有甚么题目,有甚么攻讦倡议,都接待实时与作者获得接洽,但愿咱们配合切磋,配合进步。

 

冯英健 2004 年 4 月

 

 

《搜集营销根本与实际》(第2版)目次

 

第一篇 搜集营销的实际根本

第1章 搜集营销的实际根本 
1.1 搜集营销的降生和成长状态 
1.2 搜集营销的根基观点 
1.3 搜集营销的本能机能和内容系统 
1.4 搜集营销信息通报及普通准绳 
1.5 搜集营销情况及其影响身分阐发 
本章撮要:

第二篇 搜集营销的体例系统

第2章 搜集营销的常常利用东西和体例 
2.1 搜集营销的常常利用东西 
2.2 搜集营销常常利用体例
2.3 无线搜集营销
本章撮要:

第3章 搜集营销导向的企业网站扶植
3.1 搜集营销导向企业网站扶植研讨的题目
3.2 企业网站扶植的普通身分
3.3 网站扶植对搜集营销的影响
3.4 企业网站优化设想的寄义与准绳
3.5 搜集营销导向企业网站扶植的普通准绳
本章撮要:

第4章 搜刮引擎营销
4.1 搜刮引擎营销道理
4.2 搜刮引擎营销的首要情势
4.3 搜刮引擎营销的根基体例
4.4 搜刮引擎营销结果阐发
本章撮要:

第5章 允许Email营销根本
5.1 允许Email营销的根基道理
5.2 Email营销的根基情势和普通进程
5.3 展开Email营销的根本前提
5.4 内部列表Email营销战略
5.5 内部列表Email营销战略
5.6 Email营销结果评估
本章撮要:

第6章 搜集告白根本
6.1 搜集告白及其首要情势
6.2 搜集告白的实质特点及其搜集营销代价
6.3 搜集告白战略
6.4 搜集告白结果评估体例
6.5 搜集告白结果的影响身分及办法
本章撮要:

第三篇 搜集营销实际与办理

第7章 搜集营销实际利用
7.1 网站推行
7.2 搜集品牌的成立与推行
7.3 信息宣布与通报
7.4 在线主顾办事与主顾干系
7.5 网上发卖渠道
7.6 网上促销
7.7 网上市场调研
本章撮要:

第8章 搜集营销结果评估与节制
8.1 搜集营销结果评估系统
8.2 网站拜候量统计阐发根本
本章撮要:

来历:baliasianspa.com(2016/1/12)

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